Kiinteistöassistentin työssä yhdistyvät asiakaspalvelu, hallinnolliset tehtävät, järjestelmien hallinta ja käytännön asioiden koordinointi. Työssä tarvitaan tarkkuutta ja organisointikykyä, mutta yhtä tärkeää on kyky kohdata erilaisia ihmisiä ja löytää ratkaisuja vaihteleviin tilanteisiin.