Isännöinti

Hallinnollisia tehtäviä mm.:

• Kokousrutiinien hoitaminen (hallituksen kokoukset ja yhtiökokoukset)
• Kiinteistöä koskevat sopimusasiat (vakuutus-, huolto-, siivoussopimus jne.)
• Erilaiset valvontatehtävät (lakien ja määräysten noudattaminen)
• Ilmoitusvelvollisuuksien hoitaminen
• Yhtiön työntekijöiden työsuhdeasiat

Taloudellisia tehtäviä mm.:

• Toiminta- ja rahoitussuunnitelmien laadinta
• Talousarvion laadinta ja seuranta
• Rahaliikenteen hoito, kirjanpito ja tilinpäätöksen laadinta
• Vuokra- ja vastikekirjanpito, palkat

Teknisiä tehtäviä mm.:

• Kiinteistöhoitotehtävien järjestäminen
• Kunnossapidosta ja korjauksista huolehtiminen
• Uuden kiinteistön vastaanottoon liittyvät asiakirjat
• Korjaus- ja perusparannusasioiden hallinnollinen organisointi

Varsinais-Suomen Isännöintitalon näkökulmasta isännöitsijän tehtäviin ja hyvään isännöintitapaan kuuluu ystävällinen, kiinteistön asukkaita ja käyttäjiä arvostava kayttäytyminen sekä heidän huomioiminen isännöitsijän liikkuessa kiinteistössä hoitamassa tehtäviään.

Kannattaa kiinnittää huomiota ainakin näihin:

• Onko isännöitsijällä/-yrityksellä alan pätevyys ja koulutus, kuten ISA-auktorisointi tai IAT-, ITS- tai AIT-tutkinto
• Onko toiminta auditoitu tai laatusertifioitu
• Löytyykö samasta organisaatiosta tarvittaessa myös taloushallinnon ja teknisen alan osaaminen
• Miten viestintä ja tavoitettavuus on järjestetty — onko taloyhtiölle nimetty oma, tuttu yhteyshenkilö
• Tunteeko isännöintiyritys toiminta-alueensa hyvin

Isännöintitalo on toiminut Turun talousalueella yli 60 vuotta ja on ISA-auktorisoitu ja DNV:n auditoima. Yli 40 kokenutta ammatti-isännöitsijää  takaavat asiakkaillemme asiantuntevan, ennakoivan ja luotettavan isännöintipalvelun kaikissa tilanteissa. Toimintamme perustuu hyvään isännöintitapaan, korkeaan ammattietiikkaan ja alan vakiintuneisiin toimintaperiaatteisiin. Noudatamme isännöinnin eettisiä ohjeita, jotka on hyväksytty Suomen Kiinteistöliitto ry:ssä, Suomen Isännöintiliitto ry:ssä sekä Isännöinnin Auktorisointiyhdistys ISA ry:ssä. Lisäksi toimimme Isännöintialan ISE 2007 -määräysten ja -ehtojen mukaisesti

Vaihto etenee yleensä seuraavasti:

• Taloyhtiön hallitus tekee päätöksen isännöitsijän vaihtamisesta, tyypillisesti hallituksen kokouksessa
• Nykyiselle isännöitsijälle toimitetaan kirjallinen irtisanominen voimassa olevan isännöitsijäsopimuksen ehtojen mukaisesti — irtisanomisaika kannattaa tarkistaa omasta sopimuksesta, sillä se vaihtelee sopimuskohtaisesti
• Uuden isännöitsijän kanssa sovitaan siirtymäajan aikataulusta ja käytännön järjestelyistä
• Siirtymävaiheessa luovutetaan taloyhtiön asiakirjat, sopimukset, avaimet sekä taloushallinnon tiedot uudelle isännöitsijälle
• Osakkaille ja asukkaille tiedotetaan vaihdoksesta ja uusista yhteystiedoista

Isännöitsijä toimii asunto-osakeyhtiön toimitusjohtajana ja vastaa yhtiön juoksevan hallinnon sujuvasta, ammattitaitoisesta johtamisesta yhtiökokouksen ja hallituksen antamien linjausten mukaisesti. Tehtävässä korostuvat ennakoiva toimintatapa, päätöksenteon tukeminen sekä kyky hallita kiinteistön arkeen ja kehittämiseen liittyviä kokonaisuuksia.

Käytännön isännöintityö on usein moniammatillista yhteistyötä, jossa hyödynnetään eri alojen asiantuntijoita. Vaikka tehtäviä voidaan delegoida, kokonaisvastuu niiden asianmukaisesta hoitamisesta säilyy aina isännöitsijällä. Siksi kokenut ja osaava isännöitsijä on taloyhtiölle merkittävä voimavara.

Hyvään isännöintitapaan kuuluu myös inhimillinen ja arvostava kohtaaminen. Isännöitsijän tehtävä ei ole ainoastaan huolehtia kiinteistön hallinnosta ja teknisestä toimivuudesta, vaan myös kohdata kiinteistön asukkaat ja käyttäjät ystävällisesti, kunnioittavasti ja ammattimaisesti. Pidämme tärkeänä, että isännöitsijän liikkuessa kiinteistössä tehtäviään hoitamassa hän huomioi kiinteistön ihmiset osana laadukasta palvelukokemusta.

Yhtiövastike on taloyhtiön osakkaan maksama maksu, jolla katetaan taloyhtiön yhteisiä kuluja, kuten kiinteistön ylläpitoa, huoltoa ja korjaushankkeita. Vastikkeen määrä ja maksuperuste — useimmiten huoneiston pinta-ala tai osakkeiden lukumäärä — on määritelty taloyhtiön yhtiöjärjestyksessä.

Yhtiövastike jakautuu tyypillisesti kahteen osaan:

• Hoitovastike, joka kattaa taloyhtiön juoksevat kulut, kuten lämmityksen, veden, jätehuollon ja kiinteistönhuollon
• Pääomavastike (rahoitusvastike), joka kattaa taloyhtiön lainojen lyhennyksiä ja korkoja — esimerkiksi silloin, kun suurempi korjaushanke on rahoitettu lainalla

Vastikkeiden laskutus, kirjanpito ja seuranta kuuluvat isännöitsijän taloudellisiin tehtäviin, ja niiden avulla varmistetaan, että taloyhtiön kulut tulevat katetuksi suunnitellusti.

Lisätietoa vastikkeista löydät vastikkeet -sivultamme.